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रद्दीकरण और धनवापसी नीति

उपाई में, हम समझते हैं कि ऐसी परिस्थितियां आ सकती हैं जहां आपको अपनी पूजा बुकिंग या परामर्श रद्द करने की आवश्यकता हो। यह नीति हमारे भक्तों के लिए सुचारू अनुभव सुनिश्चित करने के लिए हमारी रद्दीकरण और धनवापसी प्रक्रियाओं को रेखांकित करती है।

रद्दीकरण नीति

पूजा बुकिंग और परामर्श के लिए हमारी अलग-अलग रद्दीकरण नीतियां हैं:

  • पूजा बुकिंग के लिए: निर्धारित समय से 24 घंटे पहले तक मुफ्त रद्दीकरण
  • परामर्श के लिए: निर्धारित समय से 24 घंटे पहले तक मुफ्त रद्दीकरण
  • एक बार पूजा या परामर्श शुरू हो जाने के बाद, रद्दीकरण संभव नहीं है

धनवापसी नीति

हमारी धनवापसी प्रक्रिया निष्पक्ष और पारदर्शी होने के लिए डिज़ाइन की गई है:

  1. अपने उपाई खाते के माध्यम से या हमारी सहायता टीम से संपर्क करके धनवापसी अनुरोध जमा करें
  2. हम आपके अनुरोध की 24-48 घंटों के भीतर समीक्षा करेंगे
  3. धनवापसी 5-7 कार्य दिवसों के भीतर प्रोसेस की जाती है
  4. धनवापसी बुकिंग के लिए उपयोग की गई मूल भुगतान विधि में जारी की जाएगी

विशेष परिस्थितियां

हम समझते हैं कि कुछ स्थितियों में विशेष विचार की आवश्यकता हो सकती है:

  • पूजा या परामर्श तक पहुंच में तकनीकी समस्याएं
  • सेवा गुणवत्ता मुद्दे या अनुभव से असंतोष
  • पंडित की अनुपलब्धता या अंतिम समय में परिवर्तन

गैर-धनवापसी योग्य वस्तुएं

कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित वस्तुएं धनवापसी योग्य नहीं हैं:

  • अनुकूलित या व्यक्तिगत पूजा सामग्री
  • तैयार या आशीर्वादित प्रसाद
  • एक्सेस किया गया डिजिटल सामग्री या रिकॉर्डिंग

संपर्क करें

यदि आपको हमारी रद्दीकरण और धनवापसी नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

MAHAJAN AND PANDEY SOFTWARE SOLUTIONS PRIVATE LIMITED.

पता:
409 Mahalakshmi nagar,
Indore - 452010

ईमेल: contact@upaai.in

अंतिम अपडेट: June 15, 2024